录音系列产品
上海技声® 云存储录音系统 GVL™为用户提供了一站式录音数据私有云存储解决方案. 用户可轻松搭建基于TCP/IP专网或互联网的分布式录音系统.
本系统由前端网络型录音仪和后台服务软件组成. 我们的高可靠性前端录音仪包括VLANSD™ LOGMASTER™ VLAN™系列多款产品可供选择, 满足不同应用场合需求. 比如值班电话录音, 会议室现场录音, 调度中心通话调度录音, 无线电台对讲机录音等. 通过后台录音服务管理软件系统, 为用户实现录音数据的集中云存储及访问管理.
若配套 GVL-S1™ 录音备份服务器(Linux Based Recording Backup Server), 可为用户无缝建立私有录音数据集中存储解决方案。
录音系统产品选型
- 调音台录音
现场采集录音
自动降噪拾音*
声控或手动遥控
大小会议室均可
- 手持对讲机录音
车载/中继台录音
PTT控制联动 ID码记录*
同步录音录时
兼容各品牌电台
- 模拟电话录音
数字电话录音
IP话机录音
语音调度录音
数百通道存储管理
- 柜台高灵敏录音
柜台自动降噪录音
多柜台同时录音
远程实时监听*
数据自动备份*
录音设备选配组件
产品优势
- GVL™(Grand Voice Logger)系统的硬件和软件历经行业客户多年历练, 产品的稳定性及可靠性均领先. 我们为客户提供2年的品质保证, 针对特殊项目可进一步延长到5年.
GVL前端设备具备内置大容量非易失性缓存, 后台具备智能传输BIT模式(Backgroud Intelligent Transfer Mode)与传输过程自动纠错数字校验EFT模式(Error Free Transfer Mode). 这使得我们的系统即使遇到网络不稳定, 甚至网络意外中断的情况下依然不会丢失录音数据, 并且可自动恢复到正常工作状态. 为用户省去人工干预与维护的成本.
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应用举例
- 实践证明，录音可以显著改善服务质量，减少分歧发生的概率。
- 重要存证：指挥调度, 安全生产, 接警中心全程录音
- 解决分歧：委托交易电话, 重要会议洽谈, 法律/医疗/专利服务内容录音
- 服务监督：服务柜台现场录音, 订票热线, 投诉售后热线录音
- 客服训练：培训客服人员交谈技巧